თქვენი მონაცემების წაშლის მოთხოვნა

Development 360

ბოლო განახლება: 2026 წლის 17 სექტემბერი

Development 360 არის კლიენტებთან ურთიერთობის მართვის ("CRM") პლატფორმა, რომელსაც სამშენებლო-დეველოპერული კომპანიები იყენებენ. ეს გვერდი განმარტავს, როგორ მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა, ვის შეუძლია ამ მოთხოვნაზე რეაგირება და რამდენი დრო სჭირდება.

1. ჯერ — ვის ხელშია თქვენი მონაცემები

რომელ კომპანიას შეუძლია თქვენი მონაცემების წაშლა, დამოკიდებულია იმაზე, როგორ მოხვდა ისინი ჩვენთან.

ა) დაუკავშირდით დეველოპერ კომპანიას. დაინტერესდით ბინით — ტელეფონით, ვებგვერდის ფორმით, ან ამ კომპანიის Facebook-ის, Instagram-ის, Telegram-ის, Viber-ის თუ WhatsApp-ის ანგარიშის მეშვეობით — და ეს კომპანია მოთხოვნების სამართავად Development 360-ს იყენებს. თქვენი მონაცემები ამ კომპანიის სამუშაო სივრცეშია. სწორედ ისინი წყვეტენ, რა შენარჩუნდეს და რა წაიშალოს; ჩვენ მონაცემებს მხოლოდ მათი დავალებით ვამუშავებთ. ჯერ მათ მიმართეთ. თუ არ იცით, ვინ არიან, ან ვერ უკავშირდებით, მოგვწერეთ და თქვენს მოთხოვნას შესაბამის კომპანიას გადავუგზავნით.

ბ) გაქვთ Development 360-ის ანგარიში. მუშაობთ ჩვენს კლიენტ კომპანიაში და გაქვთ ანგარიში (ადმინისტრატორი, გაყიდვების ხელმძღვანელი, აგენტი ან მარკეტინგი). თქვენი ანგარიშის მონაცემებს ჩვენ ვმართავთ, ხოლო თქვენი კომპანიის ადმინისტრატორსაც შეუძლია ანგარიშის გამორთვა ან წაშლა.

2. როგორ მოითხოვოთ

გამოგვიგზავნეთ ელფოსტა მისამართზე privacy@development360.ge, სათაურით „მონაცემების წაშლის მოთხოვნა“, და მიუთითეთ:

• თქვენი სრული სახელი და გვარი;
• ტელეფონის ნომერი ან ელფოსტა, რომელიც კომპანიას შესაძლოა თქვენზე ჰქონდეს;
• დეველოპერი კომპანიის დასახელება, თუ იცით;
• თუ კონტაქტი Facebook-ით ან Instagram-ით შედგა — გვერდი ან პროფილი, რომელსაც მისწერეთ, რომ მიმოწერა მოიძებნოს.

არც ანგარიში გჭირდებათ, არც სპეციალური ფორმა ან ფორმულირება. ჩვეულებრივი წერილიც საკმარისია.

შესაძლოა გთხოვოთ დადასტურება, რომ თქვენ ხართ ის პირი, ვისაც მონაცემები ეხება. ვითხოვთ მხოლოდ აუცილებელ მინიმუმს და შემდეგ ამ დადასტურებას ვშლით.

3. რა ხდება შემდეგ

1. ვადასტურებთ მოთხოვნის მიღებას.
2. თუ მონაცემები კლიენტის სამუშაო სივრცეს ეკუთვნის, ვადგენთ ამ კომპანიას და მოთხოვნას მას, როგორც მონაცემთა კონტროლერს, გადავუგზავნით — ვინ არის იგი, თქვენც შეგატყობინებთ.
3. თუ მონაცემების წაშლა ჩვენს კომპეტენციაშია — თქვენი Development 360-ის ანგარიში და მასთან დაკავშირებული ჩანაწერები — ვშლით.
4. გიპასუხებთ, კონკრეტულად რა შესრულდა.

ვმოქმედებთ დაუყოვნებლივ და, ნებისმიერ შემთხვევაში, მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ ვადაში. როდესაც მოთხოვნა კლიენტ კომპანიას უნდა გადაეცეს, თავად წაშლა მათი შესასრულებელია და მათზეც იგივე ვადები ვრცელდება.

4. მონაცემები, რომლებიც Facebook-იდან და Instagram-იდან შემოდის

თუ დეველოპერმა კომპანიამ თავისი Facebook-გვერდი ან Instagram-ანგარიში Development 360-ს დაუკავშირა, თქვენი შეტყობინებები ამ კომპანიისთვის და შევსებული სარეკლამო ფორმები კოპირდება მის სამუშაო სივრცეში: შეტყობინების ტექსტი, თქვენი სახელი და მომხმარებლის სახელი, პროფილის სურათი და ნებისმიერი ტელეფონის ნომერი თუ ელფოსტა, რომელიც მიუთითეთ.

შეტყობინების წაშლა Messenger-ში ან Instagram-ში არ შლის იმ ასლს, რომელიც კომპანიის CRM-ს უკვე მიეწოდა. ამ ასლის წასაშლელად ისარგებლეთ ზემოთ აღწერილი მოთხოვნით. ასევე შეგიძლიათ Facebook-ის ან Instagram-ის პარამეტრებში კომპანიას სამომავლო შეტყობინებებზე წვდომა შეუწყვიტოთ, თუმცა ეს უკვე მიღებულს არ შლის.

5. რა შეიძლება შევინარჩუნოთ და რატომ

წაშლა ყოველთვის არ ნიშნავს, რომ ყველა კვალი მყისვე ქრება:

• სარეზერვო ასლები. ასლები დაშიფრულ სარეზერვო ჩანაწერებში მცირე ხნით რჩება, სანამ ისინი გადაიწერება.
• კანონისმიერი ვალდებულებები. როცა კანონი ჩანაწერის შენახვას მოითხოვს — მაგალითად, ანგარიშ-ფაქტურის — ის ინახება დადგენილი ვადით და შემდეგ იშლება.
• თავად მოთხოვნის ჩანაწერი. ვინახავთ მინიმალურ ჩანაწერს იმის შესახებ, რომ წაშლის მოთხოვნა შემოვიდა და შესრულდა, რათა შესაბამისობა დავადასტუროთ.

6. კონტაქტი

შპს დეველოპმენტ 360 (LLC Development 360)
საიდენტიფიკაციო კოდი: 405871310
მუხრან მაჭავარიანის ქ. 28, თბილისი, საქართველო
privacy@development360.ge

ჩვენი სრული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, რა მონაცემებს ვამუშავებთ, რატომ და რა სხვა უფლებები გაქვთ.